1. Nasıl Talep Edilir?
Hesabınızı silmek ve kişisel verilerinizin sistemimizden kalıcı olarak kaldırılmasını talep etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Giriş yaptıktan sonra Hesabım > Ayarlar > Hesabı Sil sayfasına giderek “Hesabımı Sil” butonuna tıklayın.
- Alternatif olarak, aşağıda yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafımıza talebinizi iletebilirsiniz.
Not: Hesap silme işlemi geri alınamaz. Lütfen işlem öncesinde tüm verilerinizi kontrol ettiğinizden emin olun.
2. Hangi Veriler Silinir?
Hesap silme talebinizin ardından aşağıdaki veriler kalıcı olarak sistemimizden silinir:
- İsim, soyisim, e-posta, telefon gibi iletişim bilgileriniz
- Sipariş geçmişiniz ve adres kayıtlarınız
- Favori ürünler ve profil tercihleriniz
- Diğer tüm kişisel içerikler ve tanımlı kullanıcı verileri
3. Ne Kadar Sürede Silinir?
Hesap silme talebinizin ardından aşağıdaki veriler kalıcı olarak sistemimizden silinir:
- Talebiniz alındıktan sonra en geç 7 iş günü içerisinde verileriniz sistemden kalıcı olarak silinir.
- Silme işlemi tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilir.
4. İletişim / Alternatif Yollar
Hesap silme talebinizi aşağıdaki iletişim adresinden de iletebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Konu Başlığı: Hesap Silme Talebi
Kimliğinizin doğrulanabilmesi için kayıtlı e-posta adresinizden talepte bulunmanız gerekmektedir.