Apollon Medya E-Ticaret Yazılımı

250 TL VE ÜZERİ KARGO ÜCRETSİZ.

Bei Zahlung auf Rechnung, via Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung wird Deine Bestellung umgehend bearbeitet und braucht max. 14 Werktage (Deutschland & EU-Länder) / 7-14 Werktage (Schweiz) bis du sie erhältst. Aktuell kann es aufgrund des hohen Bestellaufkommens zu Verzögerungen kommen.

Hinweis: Unsere fleißigen Versandmitarbeiter setzen alles dran, dass Deine Sendung pünktlich bei Dir ankommt. Bitte sei nicht traurig, wenn Deine Lieferung durch ein stark erhöhtes Bestellaufkommen in Aktionszeiträumen ein bisschen länger dauern kann als gewöhnlich.

Aber klar. Sobald Deine verpackte Bestellung vom DHL-Fahrer abgeholt wurde, bekommst Du eine Benachrichtigung per E-Mail. Mit der enthaltenen Sendungsnummer kannst Du hier ganz fix den Status Deiner Sendung verfolgen.

Wir freuen uns immer über neue, spannende Produktvorschläge, durch die wir unser Brand-Portfolio erweitern können. Um uns Euer Produkt kurz vorzustellen, meldet Euch bitte bei unserem Einkaufsteam unter info@exportkauf.de

Du hast nach Zustellung Deiner Sendung insgesamt 28 Tage, um Deinen Einkauf oder einzelne Artikel an uns zurückzuschicken. Genug Zeit also, um Deine bestellten Styles in Ruhe anzuprobieren oder eine Zweitmeinung einzuholen. Im Store gekaufte Teile kannst du nicht über unseren Online Shop zurückgeben. 

Bitte achte darauf, dass die retournierten Artikel ungetragen und im Originalzustand sind, damit wir den vollen Kaufpreis erstatten können. Das bedeutet inklusive Etiketten, intakten Hygienesiegeln sowie unbeschädigten Schuhkartons. 

Fülle danach einfach den mitgelieferten Retourenschein aus und lege ihn Deiner Rücksendung bei, damit wir Deine Rücksendung zuordnen können. Dann musst Du nur noch das Retourenlabel erstellen, auf Deine Sendung kleben und ab geht die Post!

Für innerdeutsche Sendungen hast Du zwei Möglichkeiten. Entweder, Du gehst auf die Bestellübersicht in Deinem Kundenkonto und suchst dort die betroffene Bestellung. Wähle den Artikel aus, den Du zurückschicken möchtest und klicke auf “Retoure auslösen”, um Dein bereits freigemachtes Retourenlabel für die Rücksendung zu erhalten. Alternativ kannst Du auch hier ganz fix ein kostenfreies Retourenlabel erstellen. Das Label erhältst Du per E-Mail zum selbst ausdrucken. Solltest Du keinen Drucker besitzen, so kannst Du das Retourenlabel auch über den QR Code in der E-Mail an einer DHL Packstation oder in einem DHL Paketshop ausdrucken lassen.

Für Rücksendungen aus dem Ausland musst Du selbst ein Retourenlabel besorgen. Deine Rücksendung adressierst Du an:

Abdullah Kurucu

Schillerstr. 3

70839 Gerlingen

Deutschland

Yay! Innerhalb Deutschlands sind Rücksendungen kostenlos. Dafür kannst Du Dir hier ganz fix ein kostenfreies Retourenlabel erstellen. Das Label erhältst Du per E-Mail zum selbst ausdrucken. Solltest Du keinen Drucker besitzen, so kannst Du das Retourenlabel auch über den QR-Code in der E-Mail an einer DHL Packstation oder in einem DHL Paketshop ausdrucken lassen. Die Kosten für Sendungen aus dem Ausland trägt der Käufer.

Sobald Deine Retoure bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wurde, bekommst Du eine Benachrichtigung via E-Mail mit der Angabe zur Bearbeitungsdauer – Aktuell 7-10 Werktage. Wenn Du keine E-Mail bekommen hast, schau vorsichtshalber nochmal im Junk- oder Spamordner Deines E-Mailfaches. Ist dort ebenfalls keine E-Mail von uns, dann nutze unser Kontaktformular.

Die Rückerstattung der retournierten Artikel erhältst Du innerhalb von 20 Tagen nach Eingang Deiner Rücksendung über die Zahlungsart, die Du für Deinen Einkauf genutzt hast.

Da ist wohl was schief gegangen. Das tut uns leid. Wenn Du versehentlich eine falsche Sendung erhalten hast, bitte nutze unser Kontaktformular und wir kümmern uns ganz fix darum, dass Du die richtige Bestellung erhältst.

Oh nein, das tut uns leid. Wenn ein Artikel mal nicht die gewohnte Qualität hat, kannst Du ihn unter Vorlage eines Kassenzettels bei uns reklamieren. Voraussetzung dafür ist, dass der Defekt nicht durch unsachgemäße Handhabung entstanden ist. Daher achte zur Pflege Deiner neuen Styles auf die Angaben im Care Label, dann hast Du noch lange Freude an ihnen.

Für die Rückgabe spielt es keine Rolle, in welchem Store Du Deinen Artikel gekauft hast, so dass Du z.B. Einkäufe aus Hamburg in Köln reklamieren kannst. Einzig Deine Onlinebestellungen sind exklusiv über unseren Onlineshop reklamierbar.

Dafür melde Dich mit Deiner Bestellnummer einfach hier bei unserem Kundenservice und schildere uns kurz (gerne auch mit Bild), was an Deinem Artikel defekt ist.

Natürlich kannst Du Deine Bestellung bei uns auch widerrufen. Wie das genau abläuft und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, entnimmst Du in unserem Widerrufsrecht.

Du hast das Recht, diesen Kaufvertrag binnen vierzehn Tagen und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in den Besitz genommen hast bzw. hat.

Um von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, musst Du uns mittels einer eindeutigen, schriftlichen Erklärung - z.B. per E-Mail - über Deinen Entschluss zum Widerruf informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Du kannst dafür auch ein Muster-Widerrufsformular verwenden und entsprechend Deines Widerrufes ausfüllen.

Deinen Widerruf richtest Du an:
  
Abdullah Kurucu
Schillerstr. 3
70839 Gerlingen
info@exportkauf.de

Sobald Du bestellt hast, bekommst Du von uns automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Solltest Du keine Bestellbestätigung bekommen haben, ist vielleicht beim Bestellprozess etwas schief gegangen. In diesem Fall schreib unserem Kundenservice - Wir helfen Dir!

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von Zusatzkosten, die durch eine andere Art der Lieferung als unseren Standardversand entstehen), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Rücksendekosten der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn ein Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Gebrauch durch Dich zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

Generell hast Du nach Zustellung Deiner Sendung insgesamt 28 Tage, um Deinen Einkauf oder einzelne Artikel an uns zurückschicken. Genug Zeit also, um Deine bestellten Styles in Ruhe anzuprobieren oder eine Zweitmeinung einzuholen.

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Category: Electronics
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